营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销推广平台。2014年4月16日,营销QQ增强版正式上市。创新的跨平台运营机制,QQ与微信两大即时通信平台的结合,给营销QQ这款产品注入了新的活力。通过搭建全新的“信息管理”、“客服运营”、“市场营销”、“销售支付”四个应用中心,为企业提供了一套完整的营销解决方案。
随着企业网站客户访问量的不断增加,想要准确收集每个客户的来访信息变的更加困难。营销QQ的实时查看访客来访轨迹功能,帮助企业解决这一难题。会话中可实时查看客户来访信息、所在地、点击来源、正在浏览页面以及过往接待与服务记录,确保对客户了如指掌。
企业可申请与企业已有400/800热线电话号码一致的400/800营销QQ号码,方便合作伙伴记忆,树立统一专业的形象。营销QQ还支持保存数百条快捷回复,可通过“设置共用快捷回复”帮助员工统一口径,统一管理,利于企业推广和统一形象展示。
同一号码支持多客服同时在线。用户可根据需要选择客服进行咨询。针对企业不同的业务模式,还支持“客户独占”、“工号间会话转接”功能,确保跟单过程万无一失,随时积累并维护好客户资源。
企业与客户的聊天记录不仅可以永久保存,还可以漫游查询。无论企业主在哪里登录,都可以快速方便的查看聊天记录,随时了解客户沟通情况,确保生意跟进及时安全。
获得一个新客户的营销成本要远高于老用户。 维护好与已有用户的关系对企业来说非常重要。营销QQ支持一键群发消息功能,帮助企业向老用户定向发送促销信息、节日问候等,稳固老用户关系,低成本获得更多潜在商机。
营销QQ套餐类型 | 一年价格 | 三年送一年(四年)价格 |
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3工号 | 6000元 | 18000元 |
4工号 | 8000元 | 24000元 |
5工号 | 10000元 | 30000元 |
营销QQ套餐类型 | 一年价格 | 三年送一年(四年)价格 |
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6工号 | 6000元 | 18000元 |
7工号 | 7000元 | 21000元 |
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